Veelgestelde vragen

Computerhulp in Ridderkerk: hoe zit het precies?

Hier vindt u de antwoorden op vragen die mensen vaak stellen voordat ze een afspraak maken.

Wat kost computerhulp aan huis in Ridderkerk?

RidderComputer rekent €15 per kwartier voor gewone computerhulp. Niks extra, geen verborgen kosten of abonnementen. Binnen Ridderkerk worden geen reiskosten gerekend.

Komt RidderComputer bij mij thuis?

Ja. Persoonlijke computerhulp aan huis in Ridderkerk is de kern van de dienstverlening. Afhankelijk van de vraag kan sommige hulp ook op afstand.

Hoe snel kan ik een afspraak krijgen?

Vaak is een afspraak binnen 3 dagen mogelijk. Dat hangt natuurlijk af van de agenda en de aard van het probleem.

Kan ik ook 's avonds een afspraak maken?

Ja. Avondafspraken zijn mogelijk als dat beter uitkomt.

Waarmee kan RidderComputer helpen?

Onder andere met computers en laptops, Windows, wifi, printers, e-mail, nieuwe laptops, bestanden overzetten en algemene computerhulp.

Mijn printer doet niets meer. Kunt u daar ook voor komen?

Ja. Ik help met printerinstallatie, verbinding met wifi of computer, offline-problemen en veel voorkomende print- en scanproblemen.

Mijn wifi is slecht. Moet ik meteen nieuwe apparatuur kopen?

Niet per se. Ik kijk eerst naar de bestaande situatie, plaatsing en instellingen. Pas als nieuwe apparatuur echt zinvol lijkt, bespreken we dat.

Kunt u een nieuwe laptop volledig voor mij instellen?

Ja. Denk aan Windows en updates, e-mail, bestanden overzetten, printer koppelen en de belangrijkste instellingen.

Helpt RidderComputer ook zzp'ers?

Ja. Voor zzp'ers en kleine bedrijven help ik onder andere met werkplekken, laptops, zakelijke e-mail, Microsoft 365, wifi en praktische ICT-vragen.

Moet ik een abonnement afsluiten?

Nee. Voor gewone particuliere computerhulp is geen abonnement nodig. Voor zakelijke projecten kan ik vooraf een offerte maken.

Kan ik eerst via WhatsApp uitleggen wat er mis is?

Graag zelfs. Een korte omschrijving, foto of screenshot helpt vaak om vooraf al een beeld te krijgen van het probleem.

Wat als mijn probleem niet op de website staat?

App het gerust. Computerhulp bestaat uit heel veel kleine en grote vragen; ik laat eerlijk weten of ik u ermee kan helpen.

Staat uw vraag er niet tussen?

Stuur gerust even een WhatsApp-bericht. Een korte omschrijving is genoeg.

App 06-44568395
Je hebt me!