Hulp met e-mail in Ridderkerk

Komt er ineens geen e-mail meer binnen? Controleer eerst even deze punten:

• Controleer eerst of internet op het apparaat werkt.
• Kijk of nieuwe berichten misschien in Spam of Ongewenste e-mail terechtkomen.
• Open uw e-mail eventueel via de website van uw mailprovider om te testen of het account zelf werkt.

Nog steeds geen nieuwe mail? Dan kijk ik graag mee waar het account vastloopt.

Lukt het toevoegen van uw e-mailaccount niet? Controleer dan eerst dit:

• Controleer of het e-mailadres en wachtwoord echt correct zijn.
• Probeer eerst in te loggen via de website van uw mailprovider.
• Noteer eventuele foutmeldingen of maak er een screenshot van.

Blijft de instelling mislukken? Stuur de foutmelding gerust mee, dan help ik verder.

Wilt u uw e-mail op een nieuwe laptop gebruiken? Doe dit liefst in deze volgorde:

• Controleer of u uw e-mailadres en wachtwoord bij de hand heeft.
• Log indien mogelijk eerst via de browser in op uw mailbox.
• Verwijder niets van de oude laptop voordat u zeker weet dat alles goed is overgezet.

Twijfelt u of alles goed is overgezet? Dan kan ik de nieuwe laptop samen met u nalopen.